Privacy beleid &

Algemene voorwaarden

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw  behandelend therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook wettelijke plicht, opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.

Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en gegevens die ik, na uw expliciete toestemming , heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts

Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:

*zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens.

*ervoor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens. Als uw behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen worden gebruikt:

*Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurd alleen met uw expliciete toestemming.

*Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid. 

*Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intervisie/intercollegiale toetsing.

*een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen.

Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.

De gegevens in het cliëntendossier blijven zoals de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.

Privacy op de Zorgnota

Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar. Dit zijn:

* Uw naam, adres en woonplaats

*Uw geboortedatum

*De datum van de behandeling

*Een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld 'behandeling natuurgeneeswijze'.

*De kosten van het consult 

• Zorgaanbieder : AANDACHT voor u* , Yvonne Daniëls

• BEROEPSVERENIGING : Federatie Additief Geneeskundig Therapeuten (FAGT)  ingeschreven in het KvK

onder nummer 40048786 en secretariaat is gevestigd op Spoorstraat 10, 6026 CX Maarheeze .

• KOEPEL : RBCZ ingeschreven in het KvK onder nummer 818435227 en

gevestigd op Kloosterstraat 282 Roosendaal. KOEPEL is een overkoepelende organisatie die

beroepsbeoefenaren binnen de complementaire zorg certificeert en registreert.

• Klacht- en tuchtrecht : Het tuchtrecht is rechtspraak waarbij het tuchtcollege

beoordeelt of een arts of andere hulpverlener volgens de voor hem geldende

professionele standaard heeft gewerkt. Het tuchtrecht is bedoeld om de kwaliteit

van de beroepsuitoefening te bevorderen en bewaken.

• KLACHTENFUNCTIONARIS : KLACHTENFUNCTIONARIS is het tussenstation tussen

het klacht- en tuchtrecht van BEROEPSVERENIGING/KOEPEL en de

geschillencommissie.

• GESCHILLENCOMMISSIE : GESCHILLENCOMMISSIE voorziet in beslechting van

geschillen wanneer cliënten en zorgaanbieders er, ondanks de inzet van een

onafhankelijke klachtenfunctionaris, niet uitkomen om een klacht op te

lossen. Sinds 1 januari 2017 geldt de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg

(Wkkgz). Artikel 18 van deze wet beschrijft de verplichting tot aansluiting bij een

erkende geschillencommissie voor alle zorgaanbieders in Nederland.

• WGBO : In de WGBO staan de rechten en plichten van mensen die zorg krijgen.

• Cliënt / patiënt : Een natuurlijke persoon die zorg afneemt.

• Behandeling : de door ZORGAANBIEDER aangeboden dienst na uitdrukkelijke

schriftelijke toestemming van cliënt / patiënt welke binnen het opleidingsgebied

liggen van ZORGAANBIEDER.

Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst

• Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden

van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten inzake door PRAKTIJK uit

te voeren opdrachten.

• De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van

opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

• Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van de overeenkomst, dan wel

bedingen afwijkend van deze algemene voorwaarden zijn voor PRAKTIJK slechts

bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn

overeengekomen.

• AANDACHT voor u* van Yvonne Daniëls  is lid van de BEROEPSVERENIGING: FAGT Deze vereniging is aangesloten bij de

KOEPEL: RBCZ Informatie over deze beroepsvereniging en over de KOEPEL kunt u vinden

• De zorgverlener handelt volgens de richtlijnen zoals opgesteld in de beroepscode

van de BEROEPSVERENIGING. Deze kunt u vinden op WEBSITE van de FAGT

• De behandeling start met uw schriftelijke toestemming met een intakegesprek,

waarna een behandelplan samen met u wordt opgesteld. Dit behandelplan zal

worden opgenomen in uw dossier. Hierin geschiedt de behandeling volgens

afspraak met uw eigen doelen, wensen, werkafspraken en besproken werkwijze.

Dit wordt de leidraad voor de BEHANDELING en ondertekend bij tijdens de 1E OF 2E

Er kunnen geen rechten worden ontleend aan dit concept

sessie. Er vinden regelmatig evaluatiesessie plaats waarin u zelf en de zorgverlener

zowel mondeling als schriftelijk verslag doen over uw ontwikkelingen binnen de

therapie. 

• De sessies duren 1 UUR  kan uitlopen naar 1.5 UUR en vinden met een zekere regelmaat plaats, zodat

er een doorgaand proces kan ontstaan.

• U kunt zonder verwijzing van een arts of specialist bij de zorgverlener terecht.

Echter indien aanvullende informatie is vereist, zal de zorgverlener contact

opnemen met uw huisarts, ARBO-arts of andere specialist. Dit gaat altijd in

voor deze overdracht. Wanneer andersoortige behandeling gewenst is, zal de

zorgverlener u doorverwijzen naar een andere zorginstelling of specialist.

• Op het moment dat de zorgverlener ziek is, vindt er geen vervanging plaats. De

BEHANDELING gaat dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst.

• In geval van langdurige ziekte wordt in overleg met u vervanging geregeld, of wordt

de BEHANDELING stopgezet.

• De zorgverlener van PRAKTIJK werkt als zelfstandige /freelancer/vrijgevestigde.

Voor bedrijven wiens medewerkers gebruikmaken van het aanbod van PRAKTIJK

kan indien nodig een modelovereenkomst worden gesloten voor het bieden van

individuele begeleiding, aanbieden van workshops of verzorgen van trainingen.

• De kosten per therapiesessie bedragen € 70,= euro per behandeling. Voor

een overzicht van tarieven kijk op WEBSITE of in (de wachtruimte van) de praktijk.

• De factuur betaalt u contant of per overboekingsverzoek met een in

Nederland gangbaar en geaccepteerd betaalmiddel. De factuur krijgt u direct na de behandeling overhandigd. Deze

factuur kunt u tevens gebruiken voor het (mogelijk) declareren van de kosten bij

uw ziektekostenverzekering.

• Betalingen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling

kunnen de wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht.

Mocht betaling uitblijven dan zal een incassobureau worden ingeschakeld. Extra

gemaakte kosten zullen altijd aan u worden doorberekend.

• PRAKTIJK is opgenomen in het AGB register, wat maakt dat de behandeling

• Natuurlijk kan het voorkomen dat u ziek wordt of dat een gemaakte afspraak om

andere redenen niet nagekomen kan worden. U dient dit minimaal 24 uur van

tevoren door te geven. Bij niet tijdige annulering worden de kosten van het consult in

rekening gebracht, dit geldt ook voor de eerste afspraak. De kosten van deze

annulering kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.

• Annulering geeft u per voorkeur telefonisch /  Whatsapp  door,

waarbij de datum van het ontvangst bindend is.

• De zorgverlener is wettelijk verplicht tot dossiervoering. Alle sessies worden door

Er kunnen geen rechten worden ontleend aan dit concept

de zorgverlener reproduceerbaar gerapporteerd. U heeft het recht te allen tijde

deze rapportages en evaluatieverslagen op te vragen en in te zien. Het dossier blijft

eigendom van de zorgverlener, 15 jaar na afronding van het proces van uw

behandeling of het laatste contactmoment wordt het dossier vernietigd.

• De zorgverlener heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en

vertrouwelijk om met uw dossier. Informatie wordt alléén met uw toestemming

opgevraagd en/of verstrekt aan andere hulpverleners, familie, werkgever of

andere betrokkenen.

• Zaken als het recht op informatie, omgang in het kader van privacy en toestemming

voor de behandeling, zijn vastgelegd in de wet op de geneeskundige

behandelingsovereenkomst (WGBO) en de richtlijnen van KOEPEL en

BEROEPSVERENIGING. Deze is / zijn op te vragen bij de zorgverlener.

• In geval van klachten is het eerste doel om uw onvrede eerst met de zorgverlener

te bespreken en te kijken of u er samen uit kunt komen. Klachten kunnen zowel

mondeling als schriftelijk (info@aandachtvooru.nl ) worden ingediend. Na ontvangst wordt

de klacht zo snel mogelijk, binnen 2 weken, met u besproken en gekeken naar

oplossingen of verdere stappen. Mocht dit om welke reden dan ook niet mogelijk

zijn, dan wordt u hierover geïnformeerd door PRAKTIJK. Na afhandelen van de

klachtenprocedure ontvangt u een schriftelijke bevestiging van de uitkomst van de

procedure. Alles zal schriftelijk worden vastgelegd. Er zal zorgvuldig worden

omgegaan met de verkregen informatie.

• Lukt het niet er samen uit te komen, dan kunt u zich beroepen op de onafhankelijke

klachtenprocedure van BEROEPSVERENIGING, KLACHTENFUNCTIONARIS dan wel

de geschilleninstantie GESCHILLENCOMMISSIE. De procedure is te vinden op de

website WEBSITE BEROEPSVERNIGING / KOEPEL en via deze LINK op de website

PRAKTIJK. PRAKTIJK voldoet hiermee aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en

geschillen zorg (Wkkgz).

• Wanneer u een klacht indient via het BEROEPSVERENIGING/KOEPEL,

KLACHTENFUNCTIONARIS of GESCHILLENCOMMISSIE informeert u de zorgverlener

te alle tijde vooraf.

• U bent zelf verantwoordelijk voor het geven, gevraagd of ongevraagd, van de juiste

informatie tijdens het behandelingstraject. U bent verantwoordelijk voor uw eigen

proces. Dit betekent dat als u vindt dat de behandeling niet helpt, u iets niet begrijpt

of het ergens niet mee eens bent, u dit zelf aangeeft. Dit geld ook voor eventuele

wijzigingen ten aanzien van het medicijngebruik, gezondheid, zorgverzekering,

huisarts, NAW gegevens et cetera.

• PRAKTIJK is niet aansprakelijk voor materiële schade die u geleden heeft door het

bezoeken van de praktijk. Dit geldt tevens voor zoekgeraakte spullen of

beschadiging van uw materialen, tijdens of na een bezoek aan PRAKTIJK.

• PRAKTIJK heeft een beroeps- en bedrijfsaansprakelijksverzekering. Deze

aansprakelijkheidsverzekering beschermt PRAKTIJK tegen de financiële gevolgen

van fouten die gemaakt zijn of schade die zijn veroorzaakt tijdens de uitoefening

van het beroep en in de praktijk. Indien de zorgverlener aansprakelijk wordt

bevonden voor geleden schade gelden de voorwaarden van de beroeps- en

bedrijfsaansprakelijksverzekering van de VERZEKERAAR. PRAKTIJK is eveneens in

het bezit van een rechtsbijstandverzekering welke is afgesloten bij

VERZEKERAAR, die dekkend is voor de WKKGZ.

• De meldcode is een code waarin staat hoe een zorgverlener moet omgaan met het

signaleren en melden van huiselijk geweld en kindermishandeling. Iedere

zorgverlener met een beroepsgeheim heeft op basis van de wet op jeugdzorg het

recht om vermoedens van kindermishandeling te melden. Het meldrecht omvat het

recht om op verzoek van het Meldpunt Kindermishandeling informatie te

verstrekken over de ouders en/of het kind, zo nodig zonder toestemming van het

kind en/of ouder.

• PRAKTIJK houdt persoonsgegevens bij van cliënten  en is op basis

daarvan onderhevig aan de AVG. Daarover kunt u op WEBSITE meer informatie

vinden zoals de privacyverklaring.

• Op de rechtsverhouding tussen zorgverlener en cliënten is uitsluitend

Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen ter zake of in verband met die

rechtsverhouding kunnen, naast de op grond van de wet bevoegde rechter, worden

beslecht door de bevoegde rechter te PLAATS EN LOCATIE.